תקנון
תקנון האתר
המשתמש באתר מצהיר כי עצם כניסתו לאתר, שימוש בו ושימוש בשירותיו מהווה הסכמה לתקנון האתר, כי קרא את התקנון ומקבל עליו את התנאים המפורטים להלן:
כללי
האתר broide.co.il שייך ומתופעל על ידי החנות ברוידא - חנות יין ביעקב מרח' יעקב 7 ברחובות. ע.מ. 032948754
התקנון כתוב בלשון זכר יחד מטעמי נוחות בלבד. כל האמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים ואף ללשון רבים, הכל בנסיבות ההקשר.
כותרות התקנון נועדו לצורך הנוחות בלבד, ואין לייחס להן ערך פרשני כלשהו
האתר רשאי לשנות את תנאי התקנון מעת לעת
השימוש באתר מותר לבני 18 שנה ומעלה בלבד, בעלי כרטיס אשראי שהופק בישראל, ובעל כתובת מגורים בישראל.
רוב המוצרים הנמכרים באתר מכילים אלכוהול. מכירה של מוצרי אלכוהול למי שטרם מלאו לו 18 שנה אסורה בהחלט.
משלוחים ושירותים
אזורי חלוקה - האתר מבצע משלוחים ברחובות והסביבה בלבד
דמי משלוח - להזמנה יצורפו דמי משלוח. האתר שומר את הזכות לשנות את דמי המשלוח מעת לעת או לחלופין ניתנת האפשרות לאיסוף עצמי מהחנות.
איסוף עצמי – לקוח הבוחר לאסוף את המוצרים בעצמו מהחנות לא יחוייב בדמי משלוח. את ההזמנה ניתן לאסוף לאחר קבלת אישור על כך מהחנות בטלפון או במסרון.
זמני משלוח – משלוח יתבצע תוך עד 4 ימי עבודה. מטרת האתר היא לספק את ההזמנה במהירות האפשרית. עוד באותו יום במידת האפשר.
מועד האספקה יתואם עם המזמין. בעת קבלת המשלוח יש להציג לשליח תודה מזהה. לא תמסר חבילה למי שטרם מלאו לו 18 שנה
בהעדר מקבל פיזי בכתובת המשלוח והוראה להשאיר את החבילה, האחריות לכל נזק שיגרם לחבילה תהיה על מזמין החבילה בלבד.
ביטולים והחזרות
ללקוח ניתנת לבטל את ההזמנה או חלק ממנה תוך 14 יום מיום הקנייה למעט מוצרי מזון ומשקאות. יש להחזיר את המוצרים לחנות ברחוב יעקב 7 רחובות כשהם ללא שימוש ובאריזתם המקורית. האתר רשאי לגבות דמי ביטול בסך 5% או 100 ₪ על כל הזמנה (הנמוך מבניהם) וכן תשלום על דמי המשלוח ו/או עמלות החיוב אשר נגבו ממנו מחברות האשראי בגין סליקת כרטיסי האשראי של המזמין. יודגש כי מוצרי מזון ומשקאות לא ניתנים להחזרה
האתר עושה ככל יכולתו להתאים את המלאי באתר למלאי הקיים. אם מוצר מההזמנה אינו נמצא במלאי, האתר יודיע ללקוח באמצעות מייל או שיחה טלפונית כי המוצר אינו קיים. במקרה כזה תינתן ללקוח אפשרות לקבל זיכוי מלא על המוצר, לבחור מוצר חדש או לחכות שהמוצר יגיע למלאי.
האתר שומר את הזכות לבטל כל משלוח באם הוא סבור כי מתבצע שימוש לא ראוי בכל אחד ממוצריו או שירותיו ללא צורך לנמק את החלטתו.
ללקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי עקב ביטול הזמנה על ידי החנות גם אם קיבל הודעת אישור על ההזמנה למעט זיכוי על סכום הרכישה. במקרה של שינוי ההזמנה הלקוח יזוכה/יפוצה בסכום ההפרש בהתאם.
רכישה באתר
לקוחות האתר חייבים להיות בני 18 שנה לפחות
בעת רכישה באתר הלקוח ימסור את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר ת.ז., כתובת למשלוח,
תאריך לידה, כתובת דוא"ל, מספר סלולרי ואמצעי תשלום.
יודגש כי מכירת אלכוהול למי שטרם מלאו לו 18 שנה אסורה בהחלט!!!!
הלקוח מתחייב כי הפרטים שנתן נכונים. ככל שיתגלה כי הפרטים אינם נכונים רשאי האתר לבטל את המשלוח וללקוח לא תהיה כל טענה בנושא.
לקוח יוכל לבחור להיות משתמש רשום כך שלא יצטרך להזין מחדש בכל הזמנה את פרטיו, למעט כרטיס אשראי.
נכונות הפרטים המוזנים באתר הינה באחריות הלקוח והאתר לא יהיה אחראי לכל טעות שנעשתה על ידי הלקוח בין בטעות ובין בזדון
פרטי הלקוחות נשמרים באתר מאובטחים בעזרת מערכות אבטחה מתקדמות. האתר מתחייב לא למסור פרטים אלו לאף גורם חיצוני למעט חברות סליקה כרטיסי האשראי למען ביצוע תשלום.
על אף האמור האתר רשאי להעביר את פרטי הלקוח במקרים הבאים:
- הלקוח ביצע פעולות המוגדות לתנאי האתר או
- דרישה למסירת הפרטים מרשות המוסמכת לכך או
- קבלת צו שיפוטיה מורה לו לעשות כך או
- הלקוח ביצע מעשה לא חוקי בשימוש באתר או שירותיו.
אחריות
פרטי המוצרים כפי שמופיעים באתר סופקו על ידי יצרני וממשווקי המוצרים. האתר עושה מאמצים לשמור על עדכון המוצרים הן ברמת התמונות והן ברמת המרכיבים.
עם זאת יתכנו הבדלים בין המוצר כפי שמופיע באתר למוצר המקורי. האתר לא יהיה אחראי לכל הבדל בין המוצרים ואחריות זו תהיה על היצרנים או משווקי המוצרים לפי העניין.
אתר אינו אחראי לכל נזק, מכל מין וסוג , ישיר או עקיף, שייגרם, במישרין או בעקיפין, ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישת, אספקת והובלת המשקאות.
האתר לא יהיה אחראי לכל נזק שיגרם תוך שימוש לרעה באתר בין זדון ובין ברשלנות של הלקוח או צד ג' לרבות שימוש בכרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנה, פעולה שתבוצע על ידי צד ג' תוך שימוש בסיסמת הלקוח באתר וכו'.
